Délais d'expédition:
Vos commandes sont expédiées le lundi et le jeudi, généralement DHL livre le lendemain après l'expédition.
Toutes les commandes passées le dimanche, lundi et mardi seront expédiées le jeudi.
Toutes les commandes passées le mercredi, jeudi, vendredi et samedi seront expédiées le lundi.
Dès que DHL prend en charge votre commande, il vous enverra un SMS avec un lien où il sera possible de personnaliser et de suivre l'envoi.
Nous essayons de toujours maintenir ce délai de livraison mais cela peut arriver en cas de commande de plusieurs pièces d'un même produit ou en cas de plusieurs articles manquants dans une même commande qui allonge le délai d'expédition, nous vous en informerons dans tous les cas.
CONDIZIONI GENERALI
Ces conditions générales de vente en ligne régissant le contrat pour la vente de produits offerts par Lowprice Sagl basé Piazza Molino Nuovo 9 a Lugano (CH) , ci-après dénommé lowPrice.
Protection et sécurité des données personnelles:
protection des données
Acquisition et traitement des données personnelles de ses clients, lowPrice suit les dispositions de la législation suisse sur la protection des données. À cet égard, il prend toutes les précautions pour éviter que les données relatives à l'exécution du contrat doit venir à la connaissance des tiers non autorisés.
Le traitement des données
Que l'offre de lowPrice peut toujours être compétitif et en ligne avec les besoins du marché, le client accepte que vos données d'enregistrement pour les études de marché, différents bureaux d'études et à des fins publicitaires. Lowprice peut comparer ces données de façon anonyme des informations sur des tiers, établir des statistiques de l'utilisateur et de les communiquer à des tiers. Communication à des tiers de lowPrice des données personnelles peut transmettre des données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire pour la réalisation du contrat. Dans ce cas, ces tierces parties ne peuvent pas transmettre ou utiliser à leurs propres fins les données personnelles reçues de lowPrice
procédure de vente:
La gamme des produits présentés au lowPrice est sous réserve de leur disponibilité effective.
Les clients qui souhaitent acheter des produits doivent manifester ce désir qui fait la demande directement Lowprice.ch, l'envoi du bon de commande et effectuer le paiement. Les données déclarées pour le paiement seront transmises et traitées par lowPrice.
Les étapes techniques pour la conclusion de l'accord sont les suivants: le client peut accéder à la "fenêtre" en ligne, où vous pouvez voir et se renseigner sur les produits, la durée de l'offre, y compris les caractéristiques essentielles du produit et le prix; Vous pouvez également afficher des images indicatives du produit, publié dans le seul but d'illustration.
Pendant le processus d'achat, le client peut sélectionner et insérer les produits dans le «panier». Les prochaines étapes du "check-out" affichera les informations sur les coûts de transport et les méthodes de paiement et de livraison possibles.
Ces données restent modifiables jusqu'à ce que l'ordre final d'envoi est effectué à l'aide "clic" sur le bouton "Passer la commande".
Paiements:
Le paiement peut être effectué par carte de crédit, le système "PayPal", finance poste. Le client sera en mesure d'afficher uniquement le mode de paiement qui lui a accordé.
En passant une commande de la manière prévue, vous déclarez que vous avez lu toutes les informations fournies lors de la procédure d'achat et d'accepter pleinement les conditions générales et le paiement décrites ici.
En cas de plusieurs ordres, ils sont conçus comme conclu autant que les produits commandés contrats. L'efficacité de chaque instrument est soumis à la disponibilité réelle du produit.
Les prix ne comprennent pas les frais de transport, qui seront affichés pendant le processus vérifier.
Dès réception de l'ordre d'achat, lowPrice transmettre au client la confirmation de la commande par e-mail, contenant un résumé du contenu de l'information relative à l'achat et procédera à exécuter l'ordre.
Toute commande confirmée est irrévocable.
Toutes les informations publiées sur lowPrice ne sont pas contraignantes.
Toute entente verbale ne sont pas contractuelles, sauf si confirmé par un document écrit.
LowPrice droits et obligations:
La livraison des produits
Lowprice engage à livrer les produits à l'adresse fournie par le client.
Lowprice ne peut pas être tenu responsable dans tous les cas de dommages survenus aux produits après la livraison au transporteur pour leur transport, ainsi que pour le retard de livraison imputable à cette dernière.
Indisponibilité de produits
Lowprice communiquera au client l'éventuelle indisponibilité d'un ou plusieurs produits achetés, et des temps d'attente.
Seulement en accord avec le client et exclusivement sur la proposition de lowPrice, celui-ci sera envoyé à un produit différent de celui commandé.
Droits et obligations du client:
Le client est seul responsable de la véracité et l'exactitude des informations et des données fournies sur lowPrice et engage à divulguer sans délai toute modification des données saisies. Le client lors de la confirmation de commande d'achat stipule:
A) vous avez lu, compris et accepté les conditions générales d'achat;
B) autoriser lowPrice le traitement de mes données personnelles, et de toujours transmettre à lowPrice les données nécessaires pour le paiement de la manière indiquée.
Le Client s'engage, une fois la procédure d'achat pour sauvegarder une copie électronique de l'accord et de le préserver.
La livraison des produits
Lors de la livraison des produits, le client doit vérifier avec la présence du transporteur:
A) la quantité et le type de produits commandés est tel que spécifié dans le document de transport;
B) que l'emballage utilisé pour le transport est intact, non endommagé, mouillé ou modifié autrement, même dans les matériaux de clôture;
C) la quantité et le type de produits livrés correspondent à votre commande.
Les défauts et / ou des anomalies doivent être faites immédiatement au transporteur lors de la réception des produits par leur indication dans le bordereau de livraison (de retrait conditionnel).
Droit de rétractation
Il n'y a pas droit de rétractation
assistance
Si vous avez besoin d'aide ou de plaintes liées aux produits achetés, le client doit contacter lowPrice (voir la section Contact).
garantie
Lowprice paiera, en relation avec les produits achetés par le client, la garantie légale de conformité avec les conditions et conformément à la loi (voir art. 197 CO). En particulier, en cas de défaut de conformité, le client aura le droit d'obtenir un produit de remplacement en conformité, ou le retour du prix.
Dès réception de la plainte, si le client exige le remplacement du produit non conforme, lowPrice vérifiera la disponibilité du produit de remplacement.
Les droits découlant de la garantie légale de conformité peuvent être exercés à condition que les produits sont utilisés correctement, avec diligence et conformément à l'usage prévu et tel que prévu dans les instructions ci-jointes, ainsi que sur la présentation par le client de la bulle la livraison de réception et indication du numéro de commande.
La garantie légale de conformité est applicable non seulement pour les défauts résultant d'une utilisation normale du produit.
Pour la composition des produits en utilisant l'étiquette et / ou le site Web du fabricant.
L'image du produit est seulement indicatif.
Dispositions finales:
Inhibition du site
Lowprice accepte de ne pas vendre de l'alcool aux personnes de moins de 18 ans , inhibant leur inscription sur le site.
Modifications des Conditions générales
Lowprice peut à tout moment modifier ces termes et conditions.
Divisibilité
Toute nullité ou l'invalidité d'un ou plusieurs de ces dispositions n'a aucune influence sur le caractère contraignant des dispositions restantes. Dans ce cas lowPrice remplace les dispositions nulles ou inefficaces par des dispositions légales éventuellement équivalentes en termes économiques. Le même principe sera appliqué si vous étiez à combler les lacunes.
TEXTE
Le texte original de lowPrice est en italien. Cette version doit être considérée comme le seul légalement valide.
la compétence et le droit applicable
La compétence est à Lugano. Le droit suisse est appliqué.